第1条　個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」、および当サービスの利用に係るパスワードを指します。

第2条　個人情報の取得

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を適正に取得し、不正の手段により取得することはありません。主な取得手段は以下のとおりです。

• LINE公式アカウントへのご登録・メッセージ送信によるご提供
• セッションの過程でご提供いただいた情報
• Googleアナリティクスによるウェブサイトへのアクセスログ・Cookie情報（自動取得）

第3条　利用目的

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 傾聴セッションの提供および管理
• セッションの予約・日程調整・お支払いの確認
• お問い合わせ等への対応
• サービスに関する変更・重要事項のご通知
• ウェブサイトの利用状況分析およびサービス改善

第4条　第三者への提供

当サービスは、法令に定められた場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者（日本国外にある者を含みます）に個人情報を提供しません。ただし、以下の外部サービスには利用目的の達成に必要な範囲内でデータを連携しています。

• LINE株式会社（LINEアプリを通じたコミュニケーション）
• Google LLC（Googleアナリティクスによるアクセス解析）
• Zoom Video Communications, Inc.（セッション実施のため）
• 決済サービス（お支払い処理のため。カード情報等は当サービスが直接保有しません）

第5条　Googleアナリティクスおよびクッキーについて

当サービスのウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスはクッキー（Cookie）を使用してサイト訪問者の利用状況を収集・分析しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

Googleアナリティクスによるデータ収集を希望されない場合は、Googleアナリティクス オプトアウトアドオンをご利用ください。Googleのプライバシーポリシーについては、こちらをご参照ください。

第6条　開示、訂正、利用停止、削除

当サービスは、利用者から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求められたときは、法令に定められた場合を除き、本人確認の上で遅滞なく対応します。ご要望は下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

第7条　お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

第8条　プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更します。変更がある場合は、当サービスのウェブサイト上に掲載することで告知します。改定後のポリシーは、ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

改定履歴